Seminare und Workshops 2012
Gemeinsam das Jahr planen - Teamseminar 2012 jetzt verabreden!
Gemeinsam das Jahr auswerten und neue Ziele entwickeln.
In diesem Seminar können sie die Themen selbst festlegen und so kombinieren, wie Sie es brauchen. Eine Auswahl der Themen:
– die gemeinsame Arbeit auf den Prüfstand stellen
– Gemeinsam Ziele und neue Ideen entwickeln
– die interne Kommunikation verbessern
– die Arbeitsorganisation optimieren
– Input, um das aktive Verkaufen aufzufrischen
– Standards für den Umgang mit Kunden verabreden
– Zusatzverkäufe steigern
– Servicestandards klären,
Umgang mit Beschwerden regeln
Die Vorteile eines Teamseminars:
– Fachkundige ergebnisorientierte Moderation
– Zielorientiertes Arbeiten an den für Sie relevanten Themen
– Austausch im Team, Klärung offener Fragen und Verständigung
über die gemeinsame Linie
– Alle sind einbezogen, alle sind infomiert, die Ergebnisse sind verbindlich
– Ein gemeinsames Seminar stärkt das Team, motiviert und macht Lust
auf neue Vorhaben
März
Gründerrunde Buchhandel
So wird aus Ihrer Gründungsidee eine erfolgreiche Unternehmensstrategie!
Mit Christiane Goebel und Jörg Robbert
Börsenverein NRW
26.03.2012 in Düsseldorf
Richtig motivieren: Teambildung und Teamführung für die Praxis
Für Menschen mit Führungsaufgaben
Seminar
UmbreitColleg
28.03.2012 in Bietigheim Bissingen
April
Klartext reden
Tipps für die berufliche Kommunikation
Seminar
Campus in NRW
18.04.2012 in Düsseldorf
Mai
Richtig motivieren: Teambildung und Teamführung für die Praxis
Für Menschen mit Führungsaufgaben
Seminar
Börsenverein des Deutschen Buchhandels, Landesverband Bayern
09.05.2012 in München
Mit Lust verkaufen - Kunden begeistern
Motivations- und Aufbauseminar
Börsenverein Landesverband Berlin Brandenburg
15.05.2012 in Berlin
Juni
Rechnungskunden aktiv gewinnen
Workshop
UmbreitColleg
12.06.2012 in Bietigheim Bissingen
Klartext reden
Tipps für die berufliche Kommunikation
Seminar
UmbreitColleg
13.06.2012 in Bietigheim Bissingen
Kommunikationstraining für Führungskräfte
mediacampus frankfurt
26. und 27.06.2012 in Frankfurt Seckbach
Vergangene Seminare und Workshops 2011
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Januar
Selbstmanagement und Arbeitsorganisation
Über den Umgang mit Zeit, Stress und sich selbst
Workshop
Arbeitskreis Verlags Pressesprecherinnen und Pressesprecher, Jahrestagung
28. und 29.01.2011 in Leipzig
Februar
Mit Lust verkaufen – Kunden begeistern!
UmbreitColleg
10.02.2011 in Bietigheim Bissingen
Richtig überzeugen
Kommunikationstraining für Führungskräfte
mediacampus frankfurt
21. und 22.02.2011 in Frankfurt
März
Digitale Spiele im Buchhandel
in Kooperation mit Nintendo
Börsenverein des Deutschen Buchhandels, Landesverband Bayern
29.03.2011 in München
April
Aktiv und erfolgreich verkaufen
Emotionale Kundenbindung
Seminar
mediacampus frankfurt
11. und 12.04.2011 in Frankfurt
Erfolgreich verkaufen durch kundenorientierte Kommunikation
Seminar
Börsenverein des Deutschen Buchhandels, Landesverband Hessen, Rheinland Pfalz und Saarland
14.04.2011
Mai
Selbstmanagement und Arbeitsorganisation
Über den Umgang mit Zeit, Stress und sich selbst
UmbreitColleg
04.05.2011 in Bietigheim Bissingen
Beschwerden als Geschenk und Instrument der Kundenbindung
Börsenverein Region Norddeutschland
30.05.2011 in Hannover
Juni
Rechnungskunden aktiv gewinnen und behalten
Praxisseminar mit Gesprächstrainings
Dieses Seminar findet im Rahmen der Seminarreihe zum Rechnungsgeschäft in Zusammenarbeit mit Dr. Dorothea Redeker, Vanish the Borders, statt: www.dorothea-redeker.de
UmbreitColleg
07.06.2011 in Bietigheim Bissingen
Juli
Gründerrunde
Nach erfolgreicher Gründung: So entwickeln Sie eine Strategie für sich und Ihre Buchhandlung.
Informationen erhalten Sie beim Börsenverein, Landesverband Bayern.
Börsenverein des Deutschen Buchhandels, Landesverband Bayern
18.07.2011 in Ingolstadt
September
Teamentwicklung und Teamführung
Zusammenhalt, Motivation und Leistungsfähigkeit steigern
mediacampus frankfurt
12. und 13.09.2011 in Frankfurt
Oktober
Neu auf dem Chefsessel
So starten Sie optimal in die neue Position
Börsenverein Landesverband NRW
05.10.2011 in Düsseldorf
Mit Lust verkaufen und Kunden begeistern!
Börsenverein Region Nord
20.10.2011 in Hamburg
Vergangene Seminare und Workshops 2010
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September
Seminar: Aktiv und erfolgreich verkaufen - emotionale Kundenbindung
Kaufentscheidungen sind Gefühlssache. Atmosphäre, Service und die Kultur des Umgangs mit Kunden sind wesentliche Faktoren für Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Deshalb ist professionelle Kommunikation das zentrale Handwerkszeug von Buchhändlern. Jedes Verkaufsgespräch, jeder Kontakt mit Kunden jenseits von Routine und Gewohnheit kann genutzt werden, um eine überdurchschnittliche Zufriedenheit zu erreichen, den wirtschaftlichen Erfolg zu sichern und den Spaß am Verkaufen zu steigern.
20.09. bis 21.09.2010 in Frankfurt, Veranstalter: mediacampus frankfurt
Juni
Seminar: So werden wir ein Dreamteam!
Zusammenhalt, Motivation und Leistungsfähigkeit steigern
Für Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Inhaber/innen, Geschäftsführer/innen, Team- und Projektleiter/innen
Börsenverein des Deutschen Buchhandels, Landesverband Hessen, Rheinland Pfalz und Saarland
16.06.2010 in Kassel
Seminar: So werden wir ein Dreamteam!
Zusammenhalt, Motivation und Leistungsfähigkeit steigern
UmbreitColleg
22.06.2010 in Bietigheim Bissingen
Seminar: Mehr Erfolg durch professionelle Kommunikation!
Für Führungskräfte und MitarbeiterInnen in Verkauf, Vertrieb und Beratung
UmbreitColleg
23.06.2010 in Bietigheim Bissingen
Mai
Vortrag und Workshop: »Know How für Ihre Kundenberatung« im Rahmen des Lernhilfenseminars »mentor - Eine Klasse besser«
Langenscheidt Verlag
05.05.2010 in München
April
Strategien für weibliche Führungskräfte - Fähigkeiten einsetzen, ohne sich zu verbiegen!
Ein Seminar für weibliche Führungskräfte und Selbständige in der Buch- und Verlagsbranche
UmbreitColleg
21.04.2010 in Bietigheim Bissingen
März
Mit Lust verkaufen - Kunden begeistern
Börsenverein des deutschen Buchhandels Region Norddeutschland
03.03.2010 in Hamburg
Februar
Personalführung und Zusammenarbeit gestalten - So werden wir ein Dreamteam!
Mediacampus Frankfurt
die Schulen des deutschen Buchhandels
22.02. - 23.02.2010 in Frankfurt
Vergangene Seminare und Workshops 2009
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Januar
Erfagruppe Gründerinnen und Gründer im Buchhandel
2. Treffen: Jahresplanung 2009: Positionierung, Umsatz, Marketingaktiviäten, Mitarbeiterführung.
Außerdem werden Elemente aus dem Zeitmanagement vorgestellt, die Ihnen erleichtern, die Arbeit und sich selbst gut zu organisieren.
21.01.2009 in Düsseldorf, im Seminarraum des Landesverbands NRW
Informationen beim Landesverband oder bei Christiane Goebel
Jahrestagung des Arbeitskreises der Verlagspressesprecher/innen AVP:
Workshop: Lebst du schon - oder organisierst du noch?
30. / 31.01.2009 in Hamburg
Februar
NEU: Führungsseminar an der Buchhändlerschule in Seckbach: So werden wir ein "Dreamteam"
Personalführung und Zusammenarbeit gestalten
Für Inhaber, Führungskräfte, Projekt- und Teamleiter
16./17.02.2009 in Frankfurt
März
Seminar: Mit Lust verkaufen - Kunden begeistern!
Für Buchhändler/innen, Mitarbeiter/innen und Aushilfen im Verkauf und für alle, die frische Impulse fürs Verkaufen möchten!
Börsenverein Landesverband Bayern
04.03.2008 in München
Seminar: Lernspiele im Buchhandel
zusammen mit dem Friedrich-Verlag, Kallmeyer Lernspiele
Börsenverein Landesverband NRW
10.03.2009 in Düsseldorf
Seminar: Stärken weiblicher Führung - Wie Sie Ihre Fähigkeiten einsetzen, ohne sich zu verbiegen
Umbreit Colleg
31.03.2008 in Bietigheim Bissingen
Mai
Seminar: Mit Lust verkaufen - Kunden begeistern (s.o.)
Börsenverein: Landesverbände Hessen, Niedersachsen und NRW
05.05.2008 in Kassel
Juni
Seminar: Mehr Erfolg durch professionelle Kommunikation!
Umbreit Colleg
23.6.09 in Bietigheim Bissingen
Seminar: Emotionale Kundenbindung
Kundenbindung ausbauen - neue Kunden gewinnen!
Börsenverein: Gemeinschaftsseminar der Landesverbände Hessen, Rheinl. Pfalz, Saarland und Baden Württemberg
24.6.09 in Mannheim, Bibliografisches Institut
Juli
Seminar: Mit Lust verkaufen - Kunden begeistern!
Umbreit Colleg
01.07.09 in Bietigheim Bissingen
Seminar: Aktiv und erfolgreich verkaufen
Schulen des Deutschen Buchhandels
6.-7.7.09 in Frankfurt Seckbach
September
Seminar: Lebst du schon oder organisierst du noch?
Selbstmanagement und Arbeitsorganisation
Börsenverein, Landesverband Bayern
24.9.09 in München
Oktober
Etappensieg! Ein Wochenende mit Programm
Workshop für Gründerinnen und Gründer im Buchhandel und solche, die noch in der Aufbauphase sind
Der Workshop hat 2 Schwerpunkte:
1. Grundlagen für die Unternehmensplanung
2. Mitarbeiterführung: Stellenwert von Mitarbeiterführung in kleineren Unternehmen, die Rolle als Chefin / Chef, Delegation von Aufgaben, Führen von Konflikt und Kritikgesprächen
Termin: 3. und 4. Oktober 2009
Ort: Hotel und Schloss Steinhöfel
Referenten: Christiane Goebel und Jörg Robbert, Buchhändler und Qualitätsmanager
Anmeldung beim Börsenverein Landesverband Berlin - Brandenburg - bitte bis zum 25.8.09